Supprimer votre compte StepChase
Commencer dans l’application
Ouvrez Profile & Settings, puis choisissez Delete account.
StepChase vous demande de vous reconnecter avant la suppression permanente.
Supprimer l’application ou vous déconnecter ne supprime pas un compte.
Régler d’abord les groupes dont vous êtes propriétaire
Vous devez transférer la propriété ou fermer chaque groupe actif dont vous êtes propriétaire. La suppression ne peut pas continuer tant qu’un groupe actif a besoin d’un propriétaire.
Ce qui se passe après confirmation
StepChase commence la suppression permanente et vous déconnecte.
L’application met fin à la visibilité sociale, révoque les sessions et les invitations et efface les données locales lui appartenant.
Elle supprime votre profil, votre avatar, vos agrégats quotidiens, vos objectifs, vos paramètres, vos accomplissements, vos titres, vos réactions et votre identité de connexion.
Elle supprime aussi les enregistrements de classement social liés à votre compte.
Enregistrements limités pouvant être conservés
Les signalements de sécurité peuvent être conservés comme éléments privés d’examen.
Les références de compte connues sont effacées de ces signalements.
Le nom d’un profil signalé devient une mention générique de membre supprimé, et sa référence d’avatar est retirée.
Un reçu privé de suppression peut être conservé pendant sept jours pour sécuriser les nouvelles tentatives.
Ce que la suppression ne retire pas
La suppression ne retire pas les enregistrements conservés dans Apple Health ou Health Connect.
Vous gérez ces enregistrements dans le service de santé connecté.
Une exportation téléchargeable des données n’est pas disponible actuellement. Vous pouvez demander l’accès à vos informations par la procédure de demande de confidentialité.
Retirer l’accès aux données de santé arrête les nouvelles lectures de données de santé avec cette autorisation. Désactiver les analyses facultatives arrête les futurs événements facultatifs du produit provenant de cet appareil ; désactivez-les sur chaque appareil que vous utilisez. Aucune de ces actions ne supprime votre compte StepChase.
Si vous ne pouvez pas utiliser l’application
Utilisez Assistance pour demander la suppression du compte ou de l’aide avec la procédure de suppression. Expliquez quel compte est concerné. StepChase vérifie l’identité et, si nécessaire, le pouvoir d’agir pour une autre personne avant de modifier les données du compte.
Une demande par e-mail ne supprime pas immédiatement le compte. L’assistance expliquera les prochaines étapes et toute limite liée à la propriété des groupes ou à la conservation légale.
Avant de confirmer
La suppression est irréversible et ne prévoit aucun délai de grâce. Consultez la Politique de confidentialité et les Conditions d’utilisation avant de continuer.